Operación Bikini: cómo debe invertir su equipo de marketing antes de verano | Análisis Q1 + Q2

No sólo los humanos se preparan para el verano. Las inversiones en marketing también hacen acopio de trabajo antes de los meses de julio y agosto, donde se relajan, aprovechan el duro trabajo realizado y se preparan para los nuevos trimestres que se avecinan.

En 2021, más que nunca, el marketing es una necesidad y estamos viendo un aumento en el número de empresas que invierten en él.

Antes de entrar en la desaceleración de los meses de verano, desde el 1 de enero de 2021, Sortlist ha recibido más de 12.800 proyectos de empresas que buscan una agencia de marketing digital.

En comparación con el mismo periodo del año pasado, esto supone un aumento de casi el 22%. Cada mes, más de 2.000 empresas publican un proyecto en Sortlist para encontrar su agencia.

Hemos echado un vistazo a los datos. Y hemos observado tendencias interesantes que podrían indicar hacia dónde se dirige el marketing, ahora que estamos volviendo poco a poco a la vida anterior a la pandemia.

Estos son los principales hallazgos que hemos descubierto:

• La alimentación, el comercio electrónico y la industria de la ropa son los tres sectores que más invierten en marketing en estos momentos.
• A día de hoy, los conocimientos de marketing más populares son la estrategia digital, la creación de sitios web y la publicidad.
• Existe una diferencia en el presupuesto medio de marketing de las empresas en función de su ubicación y de los conocimientos especializados en los que invierten.
• Las inversiones en marketing se ralentizan durante los meses de verano antes de resurgir para el último trimestre del año

Estas conclusiones se basan en los datos que nuestra plataforma ha recopilado sobre las empresas que publican proyectos en Sortlist desde el 1 de enero de 2021.

En este artículo

No creerás qué industrias son las que más invierten en marketing antes del verano

Aunque en Sortlist hemos visto un crecimiento mensual del 9,4% de los proyectos en todas las especialidades desde principios de año, los meses de verano siempre suponen un descenso de las inversiones. Esperamos un descenso de alrededor del 17%en agosto a escala global.

Sin embargo, no hay valles sin colinas y septiembre ha demostrado ser el mes de las inversiones de marketing y de los grandes cambios para las empresas con un aumento del 25% de los proyectos en Sortlist.

Dentro de los tres sectores más populares este año, los años anteriores nos han demostrado que se espera ver las mismas tendencias en casi todos los países.

Alimentación

Desde el 1 de enero de 2021, Sortlist ha recibido más de 720 proyectos procedentes de empresas de alimentación.

La industria alimentaria es el sector que más ha invertido en marketing desde principios de 2021, con un presupuesto medio de 7.637€ por proyecto.

Con las diferentes restricciones sanitarias que hemos conocido desde marzo de 2020, las empresas que trabajan en la industria alimentaria han tenido que enfrentarse a muchos retos. Y para superar estos retos, han estado buscando activamente soluciones y socios digitales.

Basándonos en nuestros datos, las empresas alimentarias tienden a invertir en 4 grandes competencias de marketing:

• Marca y posicionamiento
• Estrategia digital
• Publicidad
• Redes sociales

Katoo, la startup alimentaria de Madrid hace eco de esta tendencia. Katoo, un app que centraliza pedidos de restaurantes, ha apostado por invertir aún más en su digitalización para salir reforzado de un año complicadísimo en el sector.

Eso dice Luca Liberali, Head of Sales:

Para este año estamos desarrollando una WebApp de gestión de pedidos y comunicación para proveedores. Vemos que el sector se está digitalizando y creemos que Katoo tiene las herramientas digitales necesarias.

Para ellos, es su ventaja competitiva viene de ser 100% digitalizado, y no dudan en invertir para conseguir ese punto de diferencia frente su competición.

Aunque puede parecer paradójico, es la pandemia misma que les ha dado el empujón de invertir, a pesar de las circunstancias:

La pandemia nos permitió parar y reflectar sobre el sector hostelero como un todo. No sólo los restaurantes y la manera como hacen pedidos, pero también los proveedores y la manera como gestionan los pedidos de sus clientes. Nuestra aplicación ha ayudado muchísimos restaurantes a tener una organización y control mucho más efectivo de sus pedidos

En Sortlist, también hemos tenido unas cifras impresionantes a principios de este año, en los distintos países, ahora podemos esperar una ralentización de los proyectos antes de un aumento significativo después de los meses de verano en todos los países, excepto en Alemania, con hasta un 92,86% en España.

Nuestra opinión es la siguiente: las empresas alimentarias están apoyando fuertes inversiones para adaptarse a la nueva normalidad. Con la comida para llevar y las entregas, muchos actores de la industria alimentaria, como los restaurantes, tuvieron que digitalizarse. Necesitaban apoyar esas inversiones para seguir funcionando.

Otro fenómeno que se está volviendo masivo en la industria alimentaria son las cocinas oscuras. Se trata de espacios para cocinar en un almacén compartido destinados a las empresas de reparto de alimentos. Debido a las medidas de Covid-19, las cocinas oscuras están en auge.

Y viendo las cifras, esta tendencia no está cerca de cambiar. El sector de los servicios de alimentación no sólo prevé un crecimiento en 2021, sino un repunte de varios años, y sólo las cocinas fantasma podrían ser un negocio de 1 billón de dólares en 2030…

Comercio electrónico

Entre enero y junio de 2021, Sortlist recibió más de 700 proyectos de comercio electrónico y no podemos decir que sea una sorpresa.

Desde 2017, las ventas de comercio electrónico han mostrado un crecimiento constante y se espera que representen el 18,1% de todas las ventas minoristas en todo el mundo a finales de 2021. Esa cifra debería alcanzar el 22% en 2023.

Y cuando sabemos que los más jóvenes compran más en línea que los mayores (el 38,4% de los compradores en línea en Estados Unidos son menores de 35 años), solo podemos esperar que el comercio electrónico se imponga en los próximos años.

Sin embargo, el crecimiento del comercio electrónico no se aplica a todo tipo de productos. Según Statista, ciertas categorías de artículos tienen más probabilidades de ser comprados en línea que otras.

Los libros, las películas y la electrónica de consumo suelen ser los tres principales productos que los consumidores tienden a comprar en línea:

Así que, aunque el comercio electrónico se haya visto favorecido por la pandemia, la compra offline está lejos de estar muerta. Especialmente para ciertos tipos de productos, como muestra el estudio de Statista.

Aunque ahora pidamos mucho más la comida para llevar que hace unos años, la comida y las bebidas sólo representan el 9% de la probabilidad de pedirlas por Internet.

Seguimos prefiriendo una buena comida o unas copas fuera con nuestros amigos y familiares, y ciertas tendencias de marketing han recogido estos hábitos.

SoLoMo, la abreviatura de «Social, Local, Mobile», es una de las formas más recientes de marketing digital. Combina nuestros hábitos online y presenciales para maximizar el potencial de marketing de una empresa.

Quizá algún día seamos 100% digitales. Pero por ahora las empresas deben centrarse en el deseo de la gente de volver a explorar el mundo exterior tras un año de encierro. Por ejemplo, empresas como Foursquare y Yelp combinan una experiencia tanto online como presencial para que los clientes participen a través de la tecnología y ejecuten una acción en un lugar físico.

Además, a partir del estudio de Statista, hemos observado dos tendencias interesantes al examinar nuestros datos:

• El presupuesto medio del comercio electrónico es un 41%inferior al de los proyectos de las empresas de alimentación, con un importe de 5.046€.
• Casi un tercio de los proyectos de comercio electrónico que hemos visto están invirtiendo en estrategia digital o en redes sociales, lo cual es inteligente cuando sabemos que el uso de las redes sociales aumentó un 78% entre los millennials y la Generación Z en el último año y que pasan de 2 a 3 horas diarias en esas herramientas.

En cuanto a la preparación para los meses de verano, una vez más, Alemania se distingue aquí con su época de máxima inversión a principios de año, pero sin embargo, siguen a los demás países europeos en una tendencia al alza de las inversiones en marketing en el tercer trimestre.

En Sortlist, tenemos casi garantizado un aumento de al menos el 40% en proyectos de comercio electrónico en España, Bélgica, Francia y los Países Bajos sobre una base anual.

Ropa y accesorios

Por último, la industria de la ropa y los accesorios es el tercer sector más activo desde principios de 2021, con más de 600 proyectos.

Aunque ya estamos viendo algunas cifras elevadas a principios de año, en múltiples países, el comienzo del tercer trimestre del año suele mostrar signos de un aumento de las inversiones en comercialización, especialmente en Francia, con un aumento del 120% de los proyectos en comparación con los dos meses anteriores.

Bélgica parece comenzar su pico ligeramente antes, pero en Alemania, los mejores meses de inversiones en marketing parecen haber quedado ya atrás.

En promedio, las empresas de confección han gastado 6.300€ por proyecto, invirtiendo en tres especialidades en particular:

• Estrategia digital
• Creación de comercio electrónico
• Medios de comunicación social

Según  Soline Demenois, director de marketing para socios principales en Stylight, mientras que 2020 aceleró la digitalización de muchas marcas de moda, 2021 alcanzó nuevas cotas:

Observamos que nuestros socios aumentaron sus presupuestos de marketing en más de un 32% en la primera mitad de 2021 en comparación con el primer semestre de 2020.

Teniendo en cuenta este crecimiento interanual y el hecho de que las tiendas online se preparan para las compras navideñas cada vez más temprano:

El tercer trimestre de 2021 se perfila como un trimestre fuerte para el marketing online en el sector de la moda.

Esperamos que las empresas de confección inviertan cada vez más en estas competencias. Con el desarrollo del contenido de vídeo de formato corto en plataformas como TikTok e Instagram, estamos entrando en una era de comercio electrónico nativo de la que las marcas de ropa se aprovecharán.

Según Connie Chan, socia general de Andreessen Horowitz y experta en tecnología de consumo, el futuro de la compra de ropa será interactivo. En lugar de desplazarse por las fotos o navegar por diferentes categorías, los consumidores verán a una modelo presentando diferentes conjuntos. Cada uno de esos conjuntos se podrá comprar.

En Douyin, la versión china de TikTok, esto es ya el statu quo de los influencers de la moda.

Presentan entre 5 y 10 conjuntos en videoclips de 15 segundos, que los usuarios pueden comprar directamente.

Un ejemplo de marca de éxito que ha aprovechado TikTok es ASOS.

ASOS cuenta con un gran número de seguidores millennials y de la generación Z. La marca lanzó con éxito cuatro campañas de marketing en TikTok, que generaron 15.000 millones de visitas. Un tercio de ellas procedían del mercado norteamericano, lo que impulsó el reconocimiento de la marca y los ingresos.

Según Forbes, ASOS experimentó un aumento del 24% en las ventas y un incremento del 275% en los beneficios durante el primer semestre de su año fiscal, que finalizó el 28 de febrero de 2021.

Además, herramientas como Livescale y UseHero permiten ahora a las marcas aprovechar las compras en directopara impulsar sus ventas. Gracias al livestreaming, los minoristas pueden presentar sus productos y asesorar directamente a sus clientes.

En este estudio de caso, aprendemos cómo una marca de joyería aprovechó las compras en directo como una nueva forma de vender sus accesorios.

El sector de la ropa y los accesorios tendrá que evolucionar mucho digitalmente en los próximos años. Creemos que las agencias desempeñarán un papel en esas evoluciones.

Diferencias entre países

Mientras que la alimentación, el comercio electrónico y la industria de la ropa son los 3 sectores más activos desde un punto de vista global, no es necesariamente el caso en cada mercado. Dependiendo del país en el que nos fijemos, la situación puede ser diferente.

España

Encontramos los 3 principales sectores en este orden :

• Comercio electrónico
• Alimentación
• Ropa y accesorios

Sin embargo, observamos una gran diferencia en los presupuestos medios :

También es interesante observar lo siguiente: los tres sectores tienen un presupuesto similar, de unos 4.000€ de media por proyecto.

Pero entre los tres, la industria alimentaria se lleva la palma, con 4.080€.

Sin embargo, las empresas españolas invirtieron un 40% menos que la media mundial.

Al ser un país que nunca se ha recuperado del todo de la crisis financiera de 2008, aunque lo ha hecho mucho mejor en los últimos años, el país siempre ha tenido que ser más cauteloso en cuanto a las inversiones. Con la pandemia de Covid-19, algunos esfuerzos por recuperar el país han retrocedido y el país se enfrentó a finales de 2020 con el PIB más bajo desde la guerra civil.

No obstante, esta tendencia está a punto de cambiar, ya que en los dos primeros trimestres de 2021 las cifras de inversión han batido el récord de los años anteriores.

Conclusión

Durante estos primeros 6 meses de 2021, hemos observado que las empresas activas en los sectores de la alimentación, el comercio electrónico y la ropa son las que más han invertido en sus estrategias de marketing.

Y después de ver los datos, podemos esperar que esas industrias lideren la tendencia de digitalización post-pandémica. Pero muy probablemente después de que se tomen un tiempo de descanso durante los meses de verano.