En este art\u00edculo te explicamos a qu\u00e9 se refiere exactamente este concepto y dedicamos especial atenci\u00f3n a esas estrategias que te van a ayudar a aumentar la notoriedad de tu marca.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la notoriedad de marca?<\/h2>\n\n\n\n
Por notoriedad de marca<\/strong>, o brand awareness, nos referimos a la capacidad que tiene el consumidor para reconocer, o recordar, una marca o un producto determinado. Es esa huella que deja la marca en las mentes de sus consumidores y las emociones que evoca cuando piensan en ella o ven sus productos.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, imagina que est\u00e1s por comprar un caf\u00e9 a mitad de tarde. Vas al negocio m\u00e1s cercano y te encuentras con dos opciones diferentes. La primera no provoca en t\u00ed ninguna reacci\u00f3n, no la conoces, ni has probado sus productos. Es un producto con notoriedad de marca nula. Esta situaci\u00f3n pasa con productos que solemos comprar. El objetivo, de cualquier equipo de marketing<\/a>, es lograr evocar esas sensaciones positivas<\/strong> en sus consumidores cuando ven o piensan en su empresa o marca. La idea es que, con solo ver el logo, el cliente haga la asociaci\u00f3n con valores positivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda los consumidores est\u00e1n constantemente expuestos a cientos de opciones de productos y servicios, lograr que tu marca sea una de las que ellos conocen y, en cierta forma valoran, va a ayudarte a tener un grupo de clientes fieles, de aquellos que no ser\u00edan capaces de considerar ninguna de las otras opciones del mercado.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, piensa en qu\u00e9 marca de bebida gaseosa tomas. Muchas personas jam\u00e1s pedir\u00edan una distinta a Coca Cola. Esta empresa, desde hace m\u00e1s de 120 a\u00f1os, ha trabajado for forjar relaciones con sus clientes que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de la preferencia<\/strong> por el sabor de sus bebidas. Es un lazo que se basa en valores positivos<\/strong>, en recuerdos y momentos de felicidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Si bien toda empresa quiere que su marca sea reconocida y recordada, es importante entender que existen diferentes niveles en que esto sucede en las mentes de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n David Aaker, te\u00f3rico organizacional de los Estados Unidos, desarroll\u00f3 un modelo en el que explica las distintas predominancias en las que puede darse la notoriedad de marca. Aaker explica que este proceso se da en funci\u00f3n de 3 niveles:<\/p>\n\n\n\n En esta fase se encuentran aquellas marcas que son las primeras que los consumidores recuerdan cuando piensan o escuchan sobre una categor\u00eda determinada de productos. <\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, cuando te hablan de tiendas por departamento e inmediatamente piensas en El Corte Ingl\u00e9s. O cuando te hablan de tecnolog\u00eda y haces la asociaci\u00f3n directa con Apple.<\/p>\n\n\n\n Aqu\u00ed se ubican las marcas en las que piensa el consumidor de forma espont\u00e1nea. Para ayudarte a entender un poco mejor esta fase, piensa en la categor\u00eda de tecnolog\u00eda \u00bfcu\u00e1les son las marcas que te vienen a la mente? En este caso, el reconocimiento o recuerdo inducido se refiere al momento cuando un consumidor es capaz de reconocer una marca entre un listado de varias opciones. Es decir, debe verla para reconocerla.<\/p>\n\n\n\n Parte de tu trabajo es entender en qu\u00e9 t\u00e9rminos est\u00e1 la notoriedad de marca de tus negocios y, en funci\u00f3n de los resultados, dise\u00f1ar acciones determinadas para incrementarla o mantenerla.<\/p>\n\n\n\n Hay diferentes herramientas<\/strong> que te permiten tener un mejor conocimiento<\/strong> sobre qu\u00e9 tanto tus consumidores o usuarios recuerdan a tu marca. Algunos de las m\u00e1s frecuentes son realizar encuestas en l\u00ednea o en puntos de venta, revisar la cantidad de seguidores y de menciones en redes sociales. Tambi\u00e9n existen algunas opciones en l\u00ednea <\/strong>que <\/strong>te <\/strong>pueden ayudar, las que recomendamos son:<\/p>\n\n\n\n 1- <\/strong>Google Search Console Insights:<\/strong><\/a> <\/strong>herramienta que te permite conocer y comparar patrones de b\u00fasqueda seg\u00fan la zona y tiempo de tu inter\u00e9s. Tambi\u00e9n te ayuda a entender qu\u00e9 mensajes causan mayor impacto en los usuarios y c\u00f3mo se est\u00e1 posicionando tu competencia.<\/p>\n\n\n\n 2- <\/strong>How Sociable:<\/strong><\/a> ideal para medir la visibilidad de tu marca en la web y redes sociales. Si bien no permite hacer una comparaci\u00f3n directa con la competencia, si te va a arrojar informaci\u00f3n valiosa que t\u00fa puedes analizar de forma manual.<\/p>\n\n\n\n 3-<\/strong>Survey Monkey:<\/strong><\/a> <\/strong>esta herramienta te permite realizar, compartir y analizar encuestas en l\u00ednea. Lo que te va a permitir entender mejor qu\u00e9 tan reconocidas son tu marca, productos y empresa.<\/p>\n\n\n\n La notoriedad de marca trae consigo una serie de beneficios que resultan clave para incrementar la rentabilidad de tu negocio. Por ejemplo, los consumidores de hoy buscan siempre conocer las experiencias y opiniones de otras personas antes de concretar una compra. Para ayudarte en este proceso y lograr el objetivo de aumentar la notoriedad de marca de tu negocio, desde Sortlist te compartimos una serie de acciones concretas. Es importante tomar en cuenta que estas opciones deben ajustarse al sector donde te desempe\u00f1as y a la situaci\u00f3n actual de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 de crear un blog en tu p\u00e1gina web para cargar art\u00edculos, debes verlo como un espacio para generar contenido que demuestra lo bien que conoces la industria y el sector<\/strong> en el que te desempe\u00f1as, que entiendes las necesidades de tu comunidad<\/strong> y lo que est\u00e1s haciendo para ayudarlos, y donde muestres el valor agregado<\/strong> de tus productos o servicios. Este es un espacio para darte a conocer<\/strong>, para mostrar tu valor<\/strong> y para conectar<\/strong> con tu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Una de las formas de incrementar la notoriedad de marca es haciendo que m\u00e1s personas sepan de la existencia de tus productos o servicios y se animen a probarlos. Para ello sugerimos iniciar una campa\u00f1a de anuncios publicitarios en las redes sociales donde m\u00e1s se mueva tu target y en los diferentes buscadores. Siempre es una buena idea dejar las campa\u00f1as de anuncios publicitarios a los mejores profesionales del sector<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Recuerda siempre hacer un estudio previo para conocer qu\u00e9 redes y buscadores usa tu p\u00fablico, qu\u00e9 tipos de contenidos consumen, qu\u00e9 estrategias son buenas para animarlos a probar tu marca.<\/p>\n\n\n\n Otra gran acci\u00f3n para atraer un mayor n\u00famero de personas a conocer tu marca es activando una serie de influencers. Para ello deber\u00e1s entender qui\u00e9nes tienen el perfil ideal para representar a tu marca y conectar con tu audiencia. Una manera ideal para ir creando una comunidad cercana y fiel a tu negocio es a trav\u00e9s de campa\u00f1as de email marketing<\/strong>. Con este recurso puedes mantenerlos al d\u00eda de promociones, noticias e informaci\u00f3n que pueda resultarles \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda los consumidores se sienten m\u00e1s atra\u00eddos por aquellas marcas con una historia por detr\u00e1s. Procura hacer p\u00fablica la de tu negocio, que sea algo que impacte, resuene y deje un recuerdo con el que se pueda asociar a tu marca. Las historias son un elemento perfecto para crear lazos, relaciones y desarrollar el sentido de pertenencia.<\/p>\n\n\n\n Si bien tus productos pueden ser adquiridos por Internet, a veces es bueno salir de la pantalla y presentarlos en un evento en vivo como patrocinantes, en degustaciones o cualquier otra opci\u00f3n que funcione para la categor\u00eda en la que te desarrollas. La idea es que busques abrir esos espacios para la conexi\u00f3n persona a persona.<\/p>\n\n\n\n Para resumir, podr\u00edamos decir que la notoriedad de marca puede mejorarse a trav\u00e9s de una estrategia de contenidos, acciones de difusi\u00f3n org\u00e1nicos y pagos, y asegur\u00e1ndote de tener una historia y valores que respalden qui\u00e9n es tu empresa.<\/p>\n\n\n\n A lo largo de estas l\u00edneas hemos revisado la importancia de la notoriedad y c\u00f3mo este indicador te va a ayudar a entender cu\u00e1l es la reputaci\u00f3n de tu empresa, qu\u00e9 tan buena es la identificaci\u00f3n de las personas a tu marca y la relaci\u00f3n que tienen con ella. <\/p>\n\n\n\n
La segunda, por el contrario, es un caf\u00e9 que solo su olor te transporta a tantos sitios diferentes, a momentos \u00fanicos en tu vida, a recuerdos maravillosos. La decisi\u00f3n de cu\u00e1l caf\u00e9 vas a tomar es sencilla y obvia. Pides que te sirvan una taza de la segunda opci\u00f3n. Esta marca tiene un nivel de notoriedad bueno.<\/p>\n\n\n\n![\"Compa\u00f1\u00edas](\"https:\/\/images.pexels.com\/photos\/4109193\/pexels-photo-4109193.jpeg?auto=compress&cs=tinysrgb&h=750&w=1260\")
<\/figure>\n\n\n\n3 niveles de notoriedad de marca <\/h2>\n\n\n\n
![\"Niveles](\"https:\/\/images.surferseo.art\/4b5d72a7-fa49-4eac-b9b5-ce5e404e50fe.png\")
<\/figure>\n\n\n\nPrimera menci\u00f3n o top of mind<\/h3>\n\n\n\n
Recuerdo espont\u00e1neo<\/h3>\n\n\n\n
En nuestro caso son Apple, Samsung y Microsoft.<\/p>\n\n\n\nReconocimiento o recuerdo inducido<\/h3>\n\n\n\n
3 herramientas para medir la notoriedad de marca<\/h2>\n\n\n\n
Tomando en cuenta que uno de los datos m\u00e1s relevantes es el sentimiento de las menciones, es decir, si las personas est\u00e1n hablando de forma positiva o negativa de tu marca. Hacer seguimiento a la cantidad de b\u00fasquedas relacionadas al nombre de tu marca o productos en Google y dem\u00e1s buscadores e incluso hay compa\u00f1\u00eda que prefieren contratar servicios de seguimiento de marca.<\/p>\n\n\n\n6 estrategias para aumentar la notoriedad de marca<\/h2>\n\n\n\n
De all\u00ed que sea muy provechoso que tu marca sea la primera en la que piensen<\/strong> y siempre sea de forma positiva<\/strong>. Por otro lado, con el paso del tiempo hemos visto que nombres de marca se han convertido en verbos, el caso m\u00e1s reciente es cuando se usa el verbo \u00abgooglear\u00bb o similares.
\u00bfTe imaginas que tu marca llegue a un nivel de reconocimiento tal que se use para referirse a acciones concretas?<\/p>\n\n\n\n![\"Acciones](\"https:\/\/images.surferseo.art\/806e424a-f5cf-474f-b323-8816398616ae.png\")
<\/figure>\n\n\n\nInicia un blog y genera contenido de forma regular<\/h3>\n\n\n\n
Activa una campa\u00f1a de anuncios en redes sociales y buscadores<\/h3>\n\n\n\n
Crea una estrategia de colaboradores<\/h3>\n\n\n\n
Recuerda que una persona, a\u00fan cuando pueda tener miles o millones de seguidores en sus redes sociales, puede no ser la ideal para tu negocio.<\/p>\n\n\n\nDise\u00f1a una estrategia de email marketing<\/h3>\n\n\n\n
Aseg\u00farate de tener una historia detr\u00e1s de tu nombre<\/h3>\n\n\n\n
Busca formas de acercar tus productos a tu audiencia<\/h3>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n