{"id":3904,"date":"2021-10-04T13:59:29","date_gmt":"2021-10-04T11:59:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=3904"},"modified":"2021-11-18T15:05:53","modified_gmt":"2021-11-18T14:05:53","slug":"comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n interna: problemas y soluciones"},"content":{"rendered":"\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/medios\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunicaci\u00f3n<\/a>, \u00bfen qu\u00e9 situaci\u00f3n no es importante? Una buena comunicaci\u00f3n interna es esencial y es un reto para l<meta charset=\"utf-8\">as organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>El departamento de comunicaci\u00f3n se enfrenta a menudo a interesantes retos para optimizar el compromiso de los empleados. <\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo explicamos : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n interna, <\/li><li>C\u00f3mo se puede mejorar <\/li><li>Y cu\u00e1les ser\u00e1n los efectos finales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms.png\" alt=\"comunicaci\u00f3n interna\" class=\"wp-image-3907\" width=\"254\" height=\"262\" srcset=\"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms.png 4274w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-768x795.png 768w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1483x1536.png 1483w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1978x2048.png 1978w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-50x52.png 50w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-288x298.png 288w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-576x596.png 576w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-339x351.png 339w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-678x702.png 678w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-373x386.png 373w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-746x773.png 746w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-691x716.png 691w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1382x1431.png 1382w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-973x1008.png 973w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1946x2015.png 1946w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1048x1085.png 1048w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-478x495.png 478w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-956x990.png 956w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-516x534.png 516w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1032x1069.png 1032w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-680x704.png 680w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-1360x1408.png 1360w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/icomms-36x36.png 36w\" sizes=\"auto, (max-width: 254px) 100vw, 254px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Cuando hablamos de comunicaci\u00f3n interna, nos referimos a toda la comunicaci\u00f3n que tiene lugar dentro de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto puede variar desde la comunicaci\u00f3n entre la direcci\u00f3n y los empleados, y desde el <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/email-marketing\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">correo electr\u00f3nico<\/a> y las reuniones de trabajo hasta las notas colgadas en la cantina.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que no todos saben es que la comunicaci\u00f3n interna puede reforzar la comunicaci\u00f3n externa. A veces se dice que si no hay una buena comunicaci\u00f3n interna, \u00bfc\u00f3mo puede una organizaci\u00f3n expresarse al exterior?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los objetivos de la comunicaci\u00f3n interna?<\/h3>\n\n\n\n<p>Los <strong>objetivos<\/strong> de la comunicaci\u00f3n interna pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aumentar la satisfacci\u00f3n de los empleados y mantener a todos informados de la evoluci\u00f3n de la empresa.<\/li><li>Todo el equipo de la organizaci\u00f3n est\u00e1 detr\u00e1s de los mismos puntos. Los nuevos puntos de atenci\u00f3n se transmiten bien tanto desde arriba (direcci\u00f3n) como desde abajo (departamentos).<\/li><li>La comunicaci\u00f3n es muy fuerte a nivel interno y no har\u00e1 m\u00e1s que aumentar a nivel externo.<\/li><li>El trabajo se realiza de forma eficiente y la comunicaci\u00f3n se gestiona correctamente dentro de la empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La comunicaci\u00f3n interna es importante para el buen funcionamiento de una organizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la comunicaci\u00f3n interna falla, los empleados sentir\u00e1n que las cosas van mal dentro de la empresa. El fracaso puede provocar el descontento de los empleados, que abandonar\u00e1n antes la empresa o se tomar\u00e1n menos en serio el trabajo. El curso de la comunicaci\u00f3n interna garantiza que los mensajes importantes puedan ser comunicados a toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr una comunicaci\u00f3n adecuada es necesario un enfoque dentro de la empresa. Cuanto m\u00e1s grande sea la empresa, m\u00e1s atenci\u00f3n habr\u00e1 que prestar a las posibilidades de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, la intranet o las actualizaciones semanales por correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, debe quedar claro dentro de una organizaci\u00f3n qui\u00e9n es responsable de qu\u00e9 comunicaciones y c\u00f3mo se pueden vincular las actividades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 entendemos por mala comunicaci\u00f3n interna?<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos son algunos de los puntos que pueden resultar de una mala comunicaci\u00f3n interna y causar insatisfacci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los empleados entran en conflicto entre s\u00ed y no se produce una comunicaci\u00f3n clara.<\/li><li>Los empleados no cooperan con los sistemas de comunicaci\u00f3n y el mensaje correcto no se difunde a trav\u00e9s de los canales.<\/li><li>No hay retroalimentaci\u00f3n de la planta de producci\u00f3n a la direcci\u00f3n. Por lo tanto, hay una falta de comunicaci\u00f3n de los empleados con la direcci\u00f3n y no est\u00e1n al d\u00eda en ciertos asuntos.<\/li><li>Durante las reuniones, no se toman notas ni se comunican los puntos de atenci\u00f3n. As\u00ed, la informaci\u00f3n permanece en un solo lugar y no se distribuye.<\/li><li>No est\u00e1 claro d\u00f3nde deben comunicarse las notas generales o el mensaje se queda en un solo lugar.<\/li><li>No se filtra la comunicaci\u00f3n. Como resultado, cualquiera dentro de la empresa puede enviar mensajes y no est\u00e1 claro qu\u00e9 mensajes son realmente importantes o no.<\/li><li>La comunicaci\u00f3n ya se ha difundido a trav\u00e9s de medios externos, mientras que los empleados a\u00fan no la conocen internamente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1.png\" alt=\"comunicaci\u00f3n interna\" class=\"wp-image-3908\" width=\"316\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1.png 867w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-768x1152.png 768w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-50x75.png 50w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-288x432.png 288w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-576x864.png 576w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-339x508.png 339w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-678x1017.png 678w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-373x559.png 373w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-746x1119.png 746w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-691x1036.png 691w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-478x717.png 478w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-516x774.png 516w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-680x1020.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 316px) 100vw, 316px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se puede mejorar la comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n\n\n\n<p>En los puntos siguientes, damos puntos para una mejor comunicaci\u00f3n interna. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Lo que funciona mejor es diferente para cada organizaci\u00f3n, pero para cada empresa estos principios son informaci\u00f3n relevante para trabajar en detalle.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establezca un plan de comunicaci\u00f3n adecuado<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro de una organizaci\u00f3n, un departamento de comunicaci\u00f3n puede ayudar o puede ser necesario nombrar a una persona para establecer los planes adecuados. Para empezar, hay que anotar todas las comunicaciones actuales e indicar d\u00f3nde deben producirse los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 productos se utilizan actualmente y se emplean correctamente? En el plan hay que tener en cuenta todos los aspectos y abordar los errores actuales en el proceso de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Se necesita un plan de acci\u00f3n para ello, con nuevos conocimientos para mejorar la comunicaci\u00f3n interna. Antes de empezar con soluciones creativas a nivel interno, tambi\u00e9n es importante preguntar qu\u00e9 piensan los empleados de la comunicaci\u00f3n y cu\u00e1l es su opini\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se combinan la comunicaci\u00f3n interna y el compromiso de los empleados?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que la comunicaci\u00f3n interna resulte atractiva para todos, es importante que haya recompensas para los equipos y que \u00e9stos entiendan tambi\u00e9n por qu\u00e9 es tan importante la informaci\u00f3n actualizada. La comunicaci\u00f3n descendente significa que la direcci\u00f3n se comunica de arriba abajo con los dem\u00e1s empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una empresa sigue funcionando s\u00f3lo de esta manera, los empleados no se sentir\u00e1n escuchados. Por tanto, la comunicaci\u00f3n ascendente (de los empleados a la direcci\u00f3n) es tambi\u00e9n muy importante para la participaci\u00f3n de todos los empleados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establecer normas para una comunicaci\u00f3n interna eficaz<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante establecer c\u00f3mo debe realizarse la comunicaci\u00f3n interna. Esto facilita que los nuevos empleados entiendan cu\u00e1les ser\u00e1n las normas exactas de comunicaci\u00f3n. Cuando las reglas son claras, los empleados que no cooperan tambi\u00e9n pueden ser llamados a cuentas por falta de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mantener la comunicaci\u00f3n con cada empleado<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante evaluar la opini\u00f3n de los empleados. De este modo, se puede mejorar la comunicaci\u00f3n interna y cuando un empleado siente la necesidad de decir algo, se le da la oportunidad de hacerlo. Por eso, pedir opiniones es muy importante en este proceso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El director da el ejemplo<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el directivo no se comunica de acuerdo con las normas, los dem\u00e1s empleados tampoco sentir\u00e1n la necesidad. Aproveche las oportunidades que le ofrece la empresa y, como directivo, d\u00e9 ejemplo y comparta una visi\u00f3n clara del flujo de comunicaci\u00f3n. Tal vez la formaci\u00f3n necesaria ayude.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comparte los aspectos negativos, los \u00e9xitos y los mensajes agradables<\/h3>\n\n\n\n<p>Si la comunicaci\u00f3n interna consiste \u00fanicamente en mensajes negativos y anuncios empresariales, el flujo constante en la comunicaci\u00f3n se vuelve bastante pesado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, comparta los \u00e9xitos de los departamentos, ponga a un empleado en el centro de atenci\u00f3n, comparta los cumplea\u00f1os y anuncie las cifras positivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Una buena comunicaci\u00f3n interna garantiza que el empleado tambi\u00e9n pueda esperar los informes y que la alternancia entre lo formal y lo informal sea equilibrada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dividir la organizaci\u00f3n en grupos de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Se pueden crear grupos para garantizar que la comunicaci\u00f3n sea espec\u00edfica y que los empleados no sean notificados innecesariamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, en el plan de comunicaci\u00f3n se pueden nombrar varios flujos de comunicaci\u00f3n. Esto evita una sobrecarga innecesaria de informaci\u00f3n por empleado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilizar las herramientas eficaces adecuadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Las herramientas adecuadas son necesarias y hacen que la comunicaci\u00f3n interna sea m\u00e1s realista. Por ejemplo, podr\u00eda funcionar tener anuncios generales realizados por la aplicaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n interna o la intranet.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de los propios departamentos, podr\u00eda funcionar mejor crear un grupo en WhatsApp (los tel\u00e9fonos m\u00f3viles forman entonces parte del plan de comunicaci\u00f3n) y permitir tambi\u00e9n la retroalimentaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed no s\u00f3lo es importante el lugar de trabajo digital, sino tambi\u00e9n las notas entre compa\u00f1eros o de la reuni\u00f3n. Tenga claro qu\u00e9 comunicaci\u00f3n debe difundirse por qu\u00e9 medio.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la necesidad de una nueva herramienta debe ser clara. De lo contrario, los empleados no tendr\u00e1n ganas de utilizarlo. Piensa en pedir la baja.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de ello es que, desde hace a\u00f1os, muchas empresas lo hacen por correo electr\u00f3nico o incluso verbalmente a la persona que se encarga de la planificaci\u00f3n de las vacaciones. Si esto sucede repentinamente por medio de una herramienta, es importante que la comunicaci\u00f3n se lleve a cabo de una sola manera y que todo el mundo tambi\u00e9n se cambie al nuevo m\u00e9todo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2.png\" alt=\"comunicaci\u00f3n interna con los m\u00f3viles\" class=\"wp-image-3911\" width=\"514\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2.png 1600w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-768x512.png 768w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1536x1023.png 1536w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-50x33.png 50w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-288x192.png 288w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-576x384.png 576w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-339x226.png 339w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-678x452.png 678w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-373x249.png 373w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-746x497.png 746w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-691x460.png 691w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1382x921.png 1382w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-973x648.png 973w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1048x698.png 1048w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-478x318.png 478w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-956x637.png 956w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-516x344.png 516w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1032x688.png 1032w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-680x453.png 680w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1360x906.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 514px) 100vw, 514px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden los distintos departamentos seguir comunic\u00e1ndose y asumiendo responsabilidades?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un plan de comunicaci\u00f3n es claro y todo el mundo sabe qui\u00e9n es responsable de cada parte, el \u00e9nfasis se pone en la ejecuci\u00f3n coherente de las tareas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los departamentos deben ser capaces de ayudarse mutuamente con la asignatura y debe mantenerse la motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, hay que planificar los momentos en los que se puede utilizar la comunicaci\u00f3n interna y garantizar la transparencia. El empleado debe ver la comunicaci\u00f3n interna como un desarrollo personal que motiva su propia visi\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No todos los medios funcionan siempre con eficacia<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces los planes parecen una buena idea sobre el papel y cuando se ponen en pr\u00e1ctica no parecen funcionar. Puede ser necesario un ajuste en las ideas. La forma en que se utiliza en una empresa, puede no ser eficaz en otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Un medio funciona perfectamente para la comunicaci\u00f3n interna de una gran empresa, pero no parece funcionar para una organizaci\u00f3n peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n previa es importante y a veces los cambios tienen que ser discutidos por departamento de antemano para ver si esto podr\u00eda funcionar tambi\u00e9n para ese departamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Todo el mundo debe estar informado<\/h3>\n\n\n\n<p>Por cambio, puede ser eficaz impartir una formaci\u00f3n por miembro de un departamento (o de todo el equipo) para optimizar la difusi\u00f3n del nuevo m\u00e9todo de trabajo entre los grupos internos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mejorar la comunicaci\u00f3n interna, es necesario que todo el mundo se suba al carro y que nadie se quede atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHay alguna tendencia y evoluci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n interna?<\/h2>\n\n\n\n<p>La necesidad de comunicaci\u00f3n interna ha crecido a medida que el n\u00famero de empleados que trabajan desde casa ha aumentado considerablemente y se ha hecho m\u00e1s dif\u00edcil llegar a todo el equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Las organizaciones est\u00e1n poniendo a disposici\u00f3n nuevas funciones y la mejora de la mensajer\u00eda interna es m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-1.png\" alt=\"tendencia y evoluci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n interna\" class=\"wp-image-3912\" width=\"298\" height=\"446\" srcset=\"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-1.png 867w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-1-1-768x1152.png 768w, 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gesti\u00f3n, <\/li><li>Anunciar decisiones importantes <\/li><li>Ayudar a los empleados remotos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumenta el cansancio de las videollamadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Con el aumento de las reuniones en l\u00ednea, los empleados se est\u00e1n cansando de las videollamadas.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n empresarial creativa es importante, y no todos los mensajes pueden mencionarse en l\u00ednea (o en el correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n\n\n<p>Las soluciones parecen ser SharePoint y narrowcasting, y el empleado puede entonces leer la informaci\u00f3n m\u00e1s a menudo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/10\/pasted-image-0-2-1.png\" alt=\"videollamadas\" class=\"wp-image-3913\" width=\"462\" height=\"307\" 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Se necesitan productos que transmitan el mensaje de forma divertida, preferiblemente con im\u00e1genes (en movimiento).<\/p>\n\n\n\n<p>La narraci\u00f3n se comparte a menudo a trav\u00e9s de v\u00eddeos, presentaciones o blogs internos. El sentimiento de uni\u00f3n sigue siendo importante y no puede faltar en las organizaciones y su comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Planificar una sesi\u00f3n de escucha con el objetivo de mejorar la comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay menos conversaciones en el taller y, por tanto, es m\u00e1s dif\u00edcil obtener la opini\u00f3n de los empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Una buena idea son las sesiones de escucha en l\u00ednea, en las que se puede hacer una encuesta para ver c\u00f3mo est\u00e1n las opiniones.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso despu\u00e9s de los grandes cambios, las opiniones en el taller pueden seguir siendo escuchadas y la comunicaci\u00f3n interna contin\u00faa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La formaci\u00f3n en l\u00ednea y el e-learning aumentan<\/h3>\n\n\n\n<p>Para proporcionar a los empleados una informaci\u00f3n correcta, puede optar por una forma m\u00e1s agradable de informarles.<\/p>\n\n\n\n<p>La educaci\u00f3n y la formaci\u00f3n son m\u00e1s interesantes y el aprendizaje electr\u00f3nico puede hacer que se entiendan datos interesantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Haciendo preguntas, se puede ver qu\u00e9 informaci\u00f3n no ha llegado bien al equipo y qu\u00e9 nivel de conocimiento es todav\u00eda insuficiente. Esto permite una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica con la informaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pensar junto con el entorno y los acontecimientos recientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Lo que hemos aprendido en el campo de las herramientas de comunicaci\u00f3n interna es que a veces se puede dejar de lado una herramienta y otra tiene que ocupar su lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ajuste del plan actual, un nuevo medio o una actualizaci\u00f3n de los planes siguen formando parte del plan de comunicaci\u00f3n y son un reto constante para los empleados responsables.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, el cambio a los medios digitales parece ser la evoluci\u00f3n m\u00e1s persistente. Si seguimos prescindiendo de los anuncios a trav\u00e9s de las notas de la cantina, parece m\u00e1s prudente y sostenible a largo plazo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La comunicaci\u00f3n, \u00bfen qu\u00e9 situaci\u00f3n no es importante? 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