{"id":302,"date":"2020-01-31T14:02:32","date_gmt":"2020-01-31T13:02:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=302"},"modified":"2021-06-18T11:44:35","modified_gmt":"2021-06-18T09:44:35","slug":"imagen-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/imagen-de-marca\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo construir tu imagen de marca mediante el employer branding?"},"content":{"rendered":"

El actual mercado laboral exige a las empresas un esfuerzo extra en su proceso de captaci\u00f3n de talento y brand recruiting. La tasa de desempleo comienza a bajar\u2026 Y a subir la oferta. Por lo que la competencia empresarial por captar al mejor perfil se hace cada d\u00eda m\u00e1s fuerte. \u00bfPero\u00a0c\u00f3mo construir tu imagen de marca<\/strong> para ser el primero en la mente de los empleados potenciales ? En el\u00a0blog de Sortlist<\/a>\u00a0te lo contamos todo.<\/p>\n

Conforme transcurre el tiempo, las l\u00edneas que dividen marketing digital y recursos humanos se desdibujan. Hoy, las grandes compa\u00f1\u00edas son m\u00e1s atrevidas y aut\u00e9nticas que nunca. Saben c\u00f3mo hacer que un potencial candidato quiera trabajar con ellos mediante t\u00e9cnicas de\u00a0contar y mostrar externamente c\u00f3mo es trabajar en su empresa.\u00a0<\/b><\/p>\n

Top of mind<\/em>\u00a0laboral<\/h2>\n
Traduciendo de forma literal, el t\u00e9rmino \u00abtop of mind\u00bb significa \u00abtope de la mente\u00bb. En una expresi\u00f3n coloquial del espa\u00f1ol, podr\u00edamos entenderla como:\u00a0\u00aben la punta de la lengua\u00bb<\/strong>. De esta forma, son las marcas que, f\u00e1cilmente, se vienen a la mente de los consumidores<\/strong>.<\/p>\n
Empezamos a hablar de t\u00e9rminos como \u201ctop of mind<\/i>\u00a0laboral\u201d -que la poblaci\u00f3n activa piense en tu marca cuando busca trabajo-, cultura corporativa,\u00a0employees-ambassadors<\/i>\u00a0o\u00a0employee journey map.\u00a0<\/i>Estos y muchos otros conceptos est\u00e1n naciendo gracias a\u00a0los avances en brand recruiting y employer branding.\u00a0<\/b><\/p>\n
La visi\u00f3n general de la cultura de una empresa, la posibilidad de crecimiento profesional y el team building son ahora prioridades para quienes se encuentran en b\u00fasqueda activa de empleo. Pero, por desgracia, muchos de los recruiters solo se quedan en la superficie competitiva. A continuaci\u00f3n, te dejamos una\u00a0\u201ccheck list\u201d de puntos que debes cumplir para saber c\u00f3mo construir tu imagen de marca\u00a0<\/b>a partir de una\u00a0estrategia de employer branding<\/a>.<\/p>\n
\u00bfTienes un mensaje? Def\u00ednelo, cu\u00e9ntalo<\/h2>\n
Si ya tienes un manual de identidad corporativa, solo te queda desarrollar la estrategia de comunicaci\u00f3n. Y si ya tienes esta \u00faltima, solo te queda ejecutarla.\u00a0Este tono de marca debe representar a la organizaci\u00f3n y los valores de empresa<\/b>. Y esta forma de comunicar ayudar\u00e1 mucho m\u00e1s a que todo ese potencial talento lo tenga m\u00e1s f\u00e1cil para valorar si quiere o no trabajar contigo.<\/p>\n
S\u00e9 constante con este tono corporativo en cada uno de los puntos de contacto. No te quedes solo en la punta del iceberg: en cada correo, llamada o mensaje que pueda recibir un candidato est\u00e1s representando a tu empresa. Es decir, debes\u00a0alinear el contenido de tu web, redes sociales y cualquier canal digital u offline con las comunicaciones externas personales<\/b>.<\/p>\n
Y, por supuesto, s\u00e9 realista. No vendas unicornios de color rosa que no existen. Pero oye, tampoco te vendas mal. \u00bfCu\u00e1les son los beneficios de trabajar en tu empresa? \u00bfProgramas de formaci\u00f3n y crecimiento? \u00bfRetribuci\u00f3n y jornada flexible? Y ve m\u00e1s all\u00e1\u2026\u00a0 \u00bfCu\u00e1les son las ventajas de trabajar en tu empresa frente a tu competencia? \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edan escogerte a ti y no al competidor de al lado?<\/p>\n
$\"beneficios$ <\/p>\n
Si sabes c\u00f3mo y qu\u00e9 responder a esto, enhorabuena. Casi lo tienes. Ahora solo necesitas saber plasmarlo y potenciar todos estos puntos positivos para hacer ofertas que atraigan el talento que tu organizaci\u00f3n busca. Y una forma muy \u00fatil es, como te contaremos m\u00e1s adelante,\u00a0contar historias reales, de personas reales\u00a0<\/b>que plasmen y transmitan lo que se vive dentro de esas cuatro paredes.<\/p>\n
La identidad corporativa, base de la marca<\/h2>\n
La personalidad <\/strong>y la imagen<\/strong> de su marca<\/strong> deben representarse de forma sincera. La identidad de una marca puede definirse gracias a varios elementos que ser\u00e1n importantes en la mente de los consumidores. Elementos como :<\/p>\n
\n
La identidad visual<\/strong> y su carta gr\u00e1fica: colores, logotipos, tipograf\u00eda, los soportes, etc.<\/li>\n
El posicionamiento<\/strong>: gama baja, media o alta.<\/li>\n
Compromisos y acciones<\/strong>: en colaboraci\u00f3n, por causas<\/li>\n
La cultura<\/strong>: sus ideas, su esp\u00edritu de innovaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n
Y cualquier otro signo diferenciador que pueda reutilizarse a lo largo del tiempo: un sonido, una emoci\u00f3n, un idioma, un eslogan…<\/p>\n
Ejemplos de identidad de marca:<\/h3>\n
Flamingo’s Life<\/a><\/h4>\n
Es una marca de zapatos veganos<\/strong>, con un proyecto social<\/strong> en cada colecci\u00f3n, como la colaboraci\u00f3n con la ONG Agua para la construcci\u00f3n de pozos de agua en zonas desatendidas de Uganda.<\/p>\n
La identidad visual de la marca es bastante pura y sencilla. Se posicionan en los precios medios del mercado de zapatillas veganas entre 130\u20ac-150\u20ac.<\/p>\n
$\"identidad$ <\/p>\n
Ecosia<\/h4>\nOtro ejemplo de identidad de marca es Ecosia<\/a>. Es un motor de b\u00fasqueda que planta \u00e1rboles cuando buscas. Interesante, \u00bfno?<\/p>\n
$\"identidad$ <\/p>\n
Todas sus comunicaciones giran en torno a su transparencia<\/strong> a nivel financiero, pero tambi\u00e9n en relaci\u00f3n con los distintos proyectos sociales. Tambi\u00e9n son transparentes con nuestros datos, los respetan. No lo venden y no tienen rastreadores de terceros como otros motores de b\u00fasqueda. Han decidido diferenciarse de sus otros competidores con un fuerte e importante proyecto<\/strong> \u00e9tico<\/strong>, la reforestaci\u00f3n en varias partes del mundo: Guatemala, Sud\u00e1n, Indonesia…<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l es tu cultura de empresa? Defiende tus valores<\/h2>\n
Hablar de talento y cultura es diferente<\/b>. Son muchos los estudios actuales que revelan que la generaci\u00f3n Millennial es la m\u00e1s interesada en valores empresariales como la transparencia, la retribuci\u00f3n flexible y la inversi\u00f3n en talento. Y que, de hecho, el 83 % de ellos se mueve de forma proactiva cuando encuentran una empresa con una cultura corporativa inclusiva, honesta y sostenible.<\/p>\n
No s\u00f3lo buscan una retribuci\u00f3n econ\u00f3mica<\/b>; otros beneficios como la flexibilidad, la transparencia, la cultura sana o la cobertura de formaci\u00f3n y dietas forman el 50 % de sus prioridades actuales. No solo quieren que valores su trabajo, tambi\u00e9n buscan identificarse con tu cultura y valores, y sentirse que forman parte de algo m\u00e1s grande que una organizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo perciben tu marca tus empleados?<\/h2>\n
\u00bfSon los trabajadores fieles a su rol? En el momento de b\u00fasqueda de empleo,\u00a0los<\/b>\u00a0candidatos<\/b>\u00a0prestan mucha atenci\u00f3n a este detalle<\/b>. Y se fijan, precisamente, de toda la informaci\u00f3n que pueden encontrar online: buscan las redes sociales de la empresa, ven a las personas que trabajan ah\u00ed, se fijan en qu\u00e9 papel cumplen dentro de la organizaci\u00f3n\u2026<\/p>\n
Los empleados utilizan plataformas como LinkedIn, Twitter, Glassdoor o Indeed para compartir su experiencia, d\u00eda a d\u00eda o valoraciones puntuales. Glassdoor, por ejemplo, confirma que un 70 % de los usuarios que consultan los ratings de las marcas,\u00a0lo hacen para tomar una decisi\u00f3n posteriormente.\u00a0<\/b><\/p>\n
Estos canales representan una valiosa fuente de conocimiento que se puede aprovechar para mejorar la propuesta de valor de la empresa. Por supuesto que no es f\u00e1cil, no todo el mundo est\u00e1 contento con lo mismo, por ello hay que tener en cuenta\u00a0aquellos puntos d\u00e9biles que puedan despistar a los potenciales candidatos.\u00a0<\/b><\/p>\n
Si lo que buscas es convertir tu empresa en el mejor lugar para trabajar, tendr\u00e1s que dominar la\u00a0combinaci\u00f3n perfecta entre imagen corporativa y tecnolog\u00eda<\/b>. \u00bfQue es importante contar con una cultura corporativa sana y aplicarla? Por supuesto. Pero est\u00e1 claro que un candidato va a buscar por calidad, madurez y entorno profesional. Es posible trabajar todo esto internamente, pero la opci\u00f3n m\u00e1s acertada y con la que conseguir\u00e1s resultados m\u00e1s exitosos, sin duda, es confiar en expertos en imagen de marca<\/a>.<\/p>\n
Fortalece tu comunicaci\u00f3n e imagen corporativa<\/h2>\n
La imagen corporativa o branding que hagas de tu propia empresa va a ser clave en este proceso de captaci\u00f3n de talento. Cuanta mayor intensidad, m\u00e1s facilidad de captaci\u00f3n tendr\u00e1s, porque m\u00e1s comunicaci\u00f3n habr\u00e1 de aquellos valores y ventajas competitivas que tiene tu compa\u00f1\u00eda. Del mismo modo, el conocimiento de tu target, no consumidor sino de talento, es estrictamente necesario para enfocar dicho mensaje. Es importante saber en qu\u00e9 posici\u00f3n se encuentran, y\u00a0darles un contenido de marca muy convincente\u00a0<\/b>para hacerles saber por qu\u00e9 deber\u00edan trabajar contigo.<\/p>\n
Seg\u00fan estudios realizados por algunos medios, como El Publicista, Reason Why o The Drum, m\u00e1s del 80 % de los usuarios que buscan empleo de forma activa en Internet\u00a0se f\u00eda m\u00e1s de las recomendaciones y referencias<\/b>\u00a0que tienen acerca de empleados que de ofertas publicitarias. Esto podemos comprobarlo tambi\u00e9n en clientes que se f\u00edan de las rese\u00f1as a la hora de consumir en una empresa u otra. Lo que nos dice que son las experiencias reales las que nos marcan m\u00e1s a la hora de tomar una decisi\u00f3n.<\/p>\n
Es por eso que\u00a0implicar a todos tus empleados en estas acciones comunicativas es fundamental<\/b>, desde los becarios hasta los altos gerentes. Toda experiencia es importante. Dales libertad para comunicar en sus propias redes sociales, ali\u00e9ntalos para utilizar distintas plataformas donde evaluar y compartir esas partes de su vida profesional. Solo tienes que darles a entender la gran influencia que pueden tener sus publicaciones en redes sociales, e incentivarlos y darles motivo para que publiquen.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo construir tu imagen de marca? Adopta tecnolog\u00eda digital<\/h2>\n
Los candidatos no solo est\u00e1n interesados en la cultura corporativa, como ya te coment\u00e1bamos. Tambi\u00e9n les importa si es una empresa innovadora y tecnol\u00f3gica, y est\u00e1 a las \u00faltimas en herramientas y soportes. La tecnolog\u00eda impulsa a las empresas a mejorar sus resultados y su crecimiento, as\u00ed como a mejorar la experiencia de los empleados, candidatos y clientes, y\u00a0comunicar de manera m\u00e1s efectiva y transparente<\/b>.<\/p>\n
Si les das la oportunidad de disfrutar de un onboarding o\u00a0proceso de selecci\u00f3n sin complicaciones, adaptado y personalizado, e incluso nutritivo<\/b>, son tuyos.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la tecnolog\u00eda puede ayudarte a automatizar b\u00fasquedas de empleo, solicitudes, procesos de evaluaci\u00f3n y selecci\u00f3n y programaci\u00f3n de entrevistas. Gracias a ello, todos los equipos de recruiting pueden ofrecer una experiencia maravillosa que\u00a0fortalecer\u00e1, sin duda y de forma natural, la imagen de marca.\u00a0<\/b><\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo construir tu imagen de marca con storytelling?<\/h2>\nEsta\u00a0 estrategia de marketing<\/a>\u00a0enfocada a contar historias de manera que se generen emociones y empat\u00eda entre la marca y el usuario es tambi\u00e9n muy utilizada en el \u00e1mbito del employer branding. Una vez que estableces contacto con el talento potencial, debes mantener el engagement con aquellos posibles candidatos mediante una comunicaci\u00f3n regular. Esta comunicaci\u00f3n puede -y debe- ser tanto personal como p\u00fablica.<\/p>\n
Es la mejor formar que tiene una empresa de darle cara y voz a su lugar de trabajo, en lugar de ofrecer una imagen vac\u00eda y fr\u00edvola.\u00a0Utilizando historias reales y atractivas<\/b>, atraer\u00e1s mejor a ese tipo de perfiles que buscan un camino profesional similar.<\/p>\n
Como resultado, podr\u00e1s ver aumentar las probabilidades de que te encuentre a ti el talento adecuado. As\u00ed que t\u00f3mate un minuto para\u00a0revisar las ofertas de trabajo publicadas, y mejorar el storytelling<\/b>. El mejor contenido para publicar en tus canales que exprese de verdad lo que es trabajar en tu empresa es con im\u00e1genes y videos. Internet est\u00e1 realmente saturado de contenido, y el audiovisual es el m\u00e1s atractivo y f\u00e1cil de consumir.<\/p>\n
Ejemplos de storytelling :<\/h3>\n
Nike<\/h4>\n
Con su eslogan \u00abJust Do It\u00bb, Nike construye un universo para que sus clientes deportistas se reconozcan, se sientan inspirados<\/strong> y creen un v\u00ednculo con sus productos. Su narraci\u00f3n consiste en mostrar retazos de vida<\/strong> y acontecimientos deportivos en torno a los valores del deporte, la superaci\u00f3n, el esp\u00edritu de equipo. Recientemente, han destacado a las mujeres deportistas<\/strong> como en este anuncio:<\/p>\n
<\/p>\n
<\/iframe><\/p>\n<p>La buena pr\u00e1ctica de la narraci\u00f3n aqu\u00ed: desplegar el hilo de su historia hasta el final del anuncio donde finalmente se descubre el producto y la marca. Manteniendo a su p\u00fablico en <strong>suspenso<\/strong> y con <strong>emoci\u00f3n<\/strong> gracias a una m\u00fasica intensa, en torno al concepto de ser mujer en el mundo del deporte, la marca valora sus productos sin nombrarlos.<\/p>\n<h4><strong>Apple<\/strong><\/h4>\n<p>Su campa\u00f1a publicitaria \u00abel iPhone en los momentos de la vida\u00bb practica una vez m\u00e1s el <strong>storytelling<\/strong>. La marca es adepta a esta estrategia de branding. Desde el inicio de su creaci\u00f3n por Steve Jobs en su garaje, Apple cuenta la historia de \u00e9xito de su fundador.<\/p>\n<p>Una de las t\u00e9cnicas de storytelling es dar el paso a los usuarios. Gracias a esta t\u00e9cnica, la marca se vuelve m\u00e1s real, m\u00e1s cercana a sus consumidores. Sus anuncios son un buen ejemplo de centrado en el usuario.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Apple iPhone 5 Commercial - Photos Every Day\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rw0AXq5t5JY?start=28&feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>En lugar de poner el producto por delante, son los usuarios y los momentos de vida compartidos los que destacan en este anuncio. Cada uno de los ejemplos citados puede resultar familiar a alguien. El producto llega al final como algo natural.<\/p>\n<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Usa el marketing emocional<\/h2>\n<p>Hay muchas t\u00e1cticas, m\u00e1s all\u00e1 de las palabras, que puedes usar para promover activamente el employer branding. La mejor forma de ofrecer una visi\u00f3n m\u00e1s inspiradora para los candidatos potenciales es hacerlo de forma visual. Muchas compa\u00f1\u00edas ya est\u00e1n empezando a utilizar armas novedosas y disruptivas como Instagram o Snapchat para reclutar talento. La idea, al final, es\u00a0<b>conseguir hacer de la comunicaci\u00f3n una conversaci\u00f3n, en lugar de algo unidireccional<\/b>. Una opci\u00f3n muy interesante es la de utilizar chatbots para mejorar tu comunicaci\u00f3n con los candidatos, tal y como hizo L\u2019Or\u00e9al.<\/p>\n<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 dicen tus canales de ti?<\/h2>\n<p>Revisa todas aquellas plataformas, como Indeed, en la que los empleados hablan de ti. Hay muchas como esa que hacen balances de salarios medios, de rese\u00f1as de empleados actuales y antiguos, y\u00a0<b>trata de optimizar al m\u00e1ximo esos ratings<\/b>. Es muy interesante, sobre todo si est\u00e1s buscando contratar en un \u00e1mbito que est\u00e1 fuera de tu esfera habitual.<\/p>\n<p>Esto conecta directamente con todo lo que hemos hablado antes.\u00a0<b>Debes involucrar a todos los trabajadores<\/b>\u00a0para conseguir optimizar esa opini\u00f3n general que puede ofrecer una plataforma externa de tu perfil empresarial. Eso s\u00ed, sin trampas\u2026 Son muchas las empresas que utilizan rese\u00f1as falsas para conseguir mejores ratings. Y no decimos que no funcione, pero si resulta demasiado evidente, es un punto muy negativo para tu imagen y reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vincula los valores a la imagen de marca y a la del CEO<\/h2>\n<p>La experiencia del candidato tendr\u00e1 una\u00a0<b>significativa influencia en el valor del employer branding, pero tambi\u00e9n en la experiencia del consumidor<\/b>. Alrededor de un 25 % de los solicitantes de un empleo pueden dejar de consumir de una marca a causa de una mala experiencia en el proceso de selecci\u00f3n. Tiene sentido, \u00bfno?<\/p>\n<p>Vivimos en un mundo en el que todo est\u00e1 conectado. Por lo tanto, el employer branding no solo permite a las personas de fuera de tu organizaci\u00f3n comprender la cultura y visi\u00f3n de empresa, tambi\u00e9n puede tener cierto\u00a0<b>impacto en la imagen que tienen de ti tus clientes<\/b>. Es decir, aunque el employer branding y el customer experience tengan audiencias distintas, los mensajes y la optimizaci\u00f3n de esta experiencia deben estar siempre alineados.<\/p>\n<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El futuro empleado debe coincidir en valores de empresa<\/h2>\n<p>Lo m\u00e1s habitual en un proceso de recruiting es hacer un primer filtro en funci\u00f3n de la experiencia laboral, formaci\u00f3n y habilidades. \u00bfPero es realmente esto lo m\u00e1s importante para que un perfil encaje en tu empresa? Si lo vemos desde un punto de vista m\u00e1s cultural, el candidato ideal deber\u00eda\u00a0<b>pasar un primer filtro de valores \u00e9ticos y personales<\/b>, pues no todo el mundo encaja en cualquier cultura empresarial.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de hacer este filtro y quedarte con aquellos candidatos que coincidan en valores, ya puedes\u00a0<b>empezar a evaluar sus perfiles como profesionales y sus habilidades<\/b>. Pero es muy importante para optimizar el onboarding que se haga un buen \u201cmatch\u201d entre empresa y candidato.<\/p>\n<p>Concretamente, sus motivaciones, objetivos, obst\u00e1culos y frustraciones, as\u00ed como sus gustos y sus hobbies, son importantes para conocer si un candidato es buen fit o no dentro de una empresa. Y en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sortlist<\/a>, somos conscientes de ello. Por eso queremos que trabajes tu branding recruiting y con empleados con los mejores partners de marketing.<\/p>\n<p>Esperamos que estos consejos te hayan iluminado\u00a0<b>sobre c\u00f3mo construir tu imagen de marca a trav\u00e9s del employer branding<\/b>. \u00bfPero c\u00f3mo conseguirlo del todo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El actual mercado laboral exige a las empresas un esfuerzo extra en su proceso de captaci\u00f3n de talento y brand recruiting. 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