{"id":2797,"date":"2021-07-14T09:43:30","date_gmt":"2021-07-14T07:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=2797"},"modified":"2021-07-20T09:30:23","modified_gmt":"2021-07-20T07:30:23","slug":"los-4-p","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/los-4-p\/","title":{"rendered":"Los 4 Principios del Marketing [Actualizaci\u00f3n 2021]"},"content":{"rendered":"<p>Un art\u00edculo en el que se explican todos los <strong>principios del marketing<\/strong>. En un lenguaje claro y sin demasiadas complicaciones. Los principios del marketing en estado puro.<\/p>\n<p>Philip Kotler describe el marketing como:<\/p>\n<blockquote>\n<p>todas las actividades en las que las empresas crean valor para sus clientes con el fin de construir relaciones s\u00f3lidas con los mismos con el objetivo de obtener valor de vuelta de estos clientes.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Esto sigue sonando bastante confuso, pero le prometemos una explicaci\u00f3n clara en este art\u00edculo.<\/p>\n<p>Al utilizar los principios de marketing en su estrategia de comercializaci\u00f3n, tendr\u00e1 algo a lo que aferrarse y <strong>dar\u00e1 a sus clientes una raz\u00f3n para elegir sus productos y servicios<\/strong>.<\/p>\n<p>Los <em>principios b\u00e1sicos del marketing<\/em> se encuentran en todas partes y se ven todos los d\u00edas. Puede ver exactamente lo que vamos a tratar en este art\u00edculo en el \u00edndice interactivo que aparece a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son exactamente los principios del marketing?<\/h2>\n<p>Los principios del marketing, tal y como los conocemos hoy, <strong>existen desde los a\u00f1os 60<\/strong>. Muchas cosas han cambiado desde entonces. Por ejemplo, en los a\u00f1os sesenta todav\u00eda no exist\u00eda Internet.<\/p>\n<p>Se podr\u00eda pensar que los principios de marketing han cambiado mucho. Sin embargo, este no es el caso.<\/p>\n<p>Los principios del marketing siguen siendo <em>b\u00e1sicamente los mismos<\/em> que cuando Philip Kotler empez\u00f3 a hablar de \u00e9l. Sin duda, recordar\u00e1 las cuatro o cinco P. Esos son los principios del marketing. Pero hay m\u00e1s, literalmente.<\/p>\n<p>En realidad, los principios se han ampliado desde la d\u00e9cada de 1980. Hoy en d\u00eda <em>se habla de las 7 P&#8217;s<\/em>. Estos son:<\/p>\n<ul>\n<li>Producto<\/li>\n<li>Precio<\/li>\n<li>Plaza (lugar)<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n<\/li>\n<li>Personal<\/li>\n<li>Procesos<\/li>\n<li>Pruebas f\u00edsicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hablaremos de cada uno de estos t\u00e9rminos con algunos ejemplos cuando sea posible.<\/p>\n<h2>Producto<\/h2>\n<p>La primera P de los principios del marketing significa <em>producto<\/em>. Esto parece obvio, pero puede dividirse en tres niveles. Se trata de un producto b\u00e1sico, un producto tangible y un producto ampliado.<\/p>\n<h3>Producto principal<\/h3>\n<p>Esto no debe verse como el producto en s\u00ed, sino m\u00e1s bien como <em>el valor principal de su producto<\/em>. Una bicicleta el\u00e9ctrica, por ejemplo, ofrece al cliente la ventaja de poder desplazarse de A a B sin tener que utilizar demasiada potencia como ciclista.<\/p>\n<h3>Producto tangible<\/h3>\n<p>El producto tangible es el <em>producto real<\/em>, en este caso la propia pedelec.<\/p>\n<h3>Producto ampliado<\/h3>\n<p>Todos los extras que se <em>a\u00f1aden al producto tangible<\/em> se denominan producto ampliado. Esto incluye, por ejemplo, la garant\u00eda adicional, el servicio personal o la entrega gratuita a domicilio. Se puede pensar en ello como todos los extras que hacen m\u00e1s atractivo el producto tangible.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de hacer que el producto tangible sea tan bueno y \u00fanico como sea posible, es el producto ampliado o las <strong>caracter\u00edsticas adicionales<\/strong> las que hacen que el producto sea a\u00fan m\u00e1s atractivo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2799\" src=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2.png\" alt=\"4 p\" width=\"481\" height=\"341\" srcset=\"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2.png 1748w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-768x545.png 768w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-1536x1090.png 1536w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-50x35.png 50w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-288x204.png 288w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-576x409.png 576w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-339x240.png 339w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-678x481.png 678w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-373x265.png 373w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-746x529.png 746w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-691x490.png 691w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-1382x980.png 1382w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-973x690.png 973w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-1048x743.png 1048w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-478x339.png 478w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-956x678.png 956w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-516x366.png 516w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-1032x732.png 1032w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-680x482.png 680w, https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/07\/los-5-niveles-del-proceso-2-1360x965.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 481px) 100vw, 481px\" \/><\/p>\n<h2>Precio<\/h2>\n<p>El precio determina el grupo objetivo de su producto y, por tanto, es realmente importante. El posicionamiento del producto se produce a trav\u00e9s del precio.<\/p>\n<p>El precio hace o deshace su producto. Por eso es muy importante una buena estrategia de precios. El precio determina c\u00f3mo perciben los clientes la calidad de su producto. Lo barato puede parecer de mala calidad, mientras que lo caro s\u00f3lo atraer\u00e1 a un peque\u00f1o grupo de destinatarios.<\/p>\n<h3>Diferentes estrategias de precios<\/h3>\n<h4>Estrategia de descremado<\/h4>\n<p>Los principios del marketing suelen utilizar muchos t\u00e9rminos diferentes. Esta estrategia de precios significa que el <strong>precio inicial<\/strong> de un producto es <strong>elevado<\/strong>, por lo que los verdaderos entusiastas suelen comprarlo por su cuenta.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de esto, el <strong>precio bajar\u00e1<\/strong> para que atraiga a un <em>grupo objetivo diferente<\/em>.<\/p>\n<h4>Estrategia de penetraci\u00f3n<\/h4>\n<p>Con esta estrategia se empieza <em>inmediatamente<\/em> con un <strong>precio competitivo<\/strong>. Esto le permite conquistar r\u00e1pidamente el mercado y as\u00ed penetrar literalmente en \u00e9l.<\/p>\n<h2>Plaza (lugar)<\/h2>\n<p>\u00bfD\u00f3nde va a vender sus servicios o productos? \u00bfSer\u00e1 en l\u00ednea o en una tienda? Hay <strong>diferentes estrategias de distribuci\u00f3n<\/strong> que puede seguir. La distribuci\u00f3n intensiva le permite vender su producto en tantos lugares como sea posible. Aqu\u00ed puedes pensar en un supermercado.<\/p>\n<p>Con la <strong>distribuci\u00f3n selectiva<\/strong> no vendes directamente en muchos sitios, sino que eliges, por ejemplo, unas pocas <strong>tiendas especializadas<\/strong> que pueden vender tus productos.<\/p>\n<p>M\u00e1s exclusiva a\u00fan es la <strong>distribuci\u00f3n exclusiva<\/strong>. Aqu\u00ed s\u00ed que se elige una escala peque\u00f1a. Algunas tiendas que tienen derecho a ofrecer sus productos. Un Breitling, por ejemplo, no se puede encontrar en cualquier joyer\u00eda. Esto tambi\u00e9n implica una <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/estrategia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de marketing<\/a> diferente.<\/p>\n<h2>Promoci\u00f3n<\/h2>\n<p>Con la promoci\u00f3n se intenta <strong>comercializar los servicios y productos<\/strong>. Aqu\u00ed tambi\u00e9n puede <strong>llegar a las masas<\/strong> o s\u00f3lo a un <strong>grupo objetivo m\u00e1s peque\u00f1o<\/strong>. Llegar a un grupo grande se llama \u00ababove the line\u00bb. Piense en los anuncios de televisi\u00f3n, las cu\u00f1as de radio o las vallas publicitarias.<\/p>\n<p>Por debajo de la l\u00ednea hay otra posibilidad. Con ello, se dirige a un grupo m\u00e1s reducido de personas o incluso a individuos a los que puede vender personalmente su producto.<\/p>\n<h2>Personal<\/h2>\n<p>Un personal bien formado es en muchos casos la clave del \u00e9xito de su producto. Piense en los empleados del servicio de atenci\u00f3n al cliente, pero tambi\u00e9n en los vendedores que pueden hacer que sus clientes se entusiasmen con su marca.<\/p>\n<p>Los miembros del personal son la cara de su empresa y, por tanto, es muy importante <strong>mantenerlos contentos y formarlos bien<\/strong>.<\/p>\n<h2>Procesos<\/h2>\n<p>Este es quiz\u00e1s el menos conocido de los <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/b2b-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principios del marketing<\/a>, pero al comprar un producto siempre hay un <strong>proceso en marcha<\/strong>. Ya sea visitando una tienda o una oficina, eligiendo entre una variedad de opciones o simplemente esperando un rato, todo esto se cuenta como parte del proceso.<\/p>\n<p>Como propietario, usted est\u00e1 a cargo de estos procesos. Su trabajo consiste en hacer que el proceso sea lo m\u00e1s pr\u00e1ctico y agradable posible para su cliente.<\/p>\n<p>Para saber primero en qu\u00e9 consisten los procesos o el proceso de compra puedes hacerte algunas preguntas.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tiene que <strong>hacer<\/strong> el cliente antes de recibir su producto?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 <strong>puntos encuentra<\/strong> su cliente en este \u00abviaje\u00bb?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 debe hacer su cliente si tiene <strong>problemas<\/strong> o <strong>quejas<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las respuestas a estas preguntas las puedes anotar y luego buscar c\u00f3mo puedes optimizar estos procesos.<\/p>\n<h2>Pruebas f\u00edsicas<\/h2>\n<p>Se trata de un t\u00e9rmino relativamente desconocido en los principios del marketing. Esto tiene que ver con el hecho de que las pruebas f\u00edsicas se a\u00f1adieron en el <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/marketing-mix-ejemplo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mix marketing<\/a> en una etapa posterior.<\/p>\n<p>Todas las cosas que puedes tocar de tu marca, incluyendo tu oficina o tienda y tu tarjeta de visita, entran dentro de las pruebas f\u00edsicas. Todo esto tiene que ver con su imagen. Sus facturas, sus envases y sus folletos tambi\u00e9n son ejemplos de ello.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>En todos los estudios en los que se aborda el <strong>tema del marketing<\/strong> o en los que se discuten los principios del marketing, aparece el <em>marketing mix<\/em> o <em>las siete P<\/em>. Philip Kotler ide\u00f3 los principios del marketing en los a\u00f1os 60 y siguen siendo v\u00e1lidos a pesar de que el mundo ha cambiado bastante.<\/p>\n<p>El objetivo de todo vendedor es ejecutar los principios del marketing lo mejor posible. Con los siete principios, debe crear una forma de trabajo pr\u00e1ctica y agradable para sus clientes.<\/p>\n<p>Tanto si se trata de su tienda como de su <strong>tarjeta de visita<\/strong> o de la <strong>promoci\u00f3n y el personal de su marca<\/strong>, debe tener siempre presente el punto de vista del cliente. Philip Kotler cambi\u00f3 el mundo del marketing moderno para siempre con sus principios de marketing y, como mercad\u00f3logos, estamos muy contentos con ello.&nbsp;<\/p>\n<p>Si necesita ayuda para crear su <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/s\/marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de marketing<\/a>, no dude en recurrir a una de nuestras agencias.<\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un art\u00edculo en el que se explican todos los principios del marketing. En un lenguaje claro y sin demasiadas complicaciones. Los principios del marketing en estado puro. 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