{"id":2721,"date":"2021-06-28T18:28:38","date_gmt":"2021-06-28T16:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=2721"},"modified":"2021-11-08T17:56:56","modified_gmt":"2021-11-08T16:56:56","slug":"canales-de-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/canales-de-comunicacion\/","title":{"rendered":"Medios o no medios: tu gu\u00eda completa de canales de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Para una empresa que desea lanzar un nuevo producto<\/strong>, o para una nueva empresa que busca notoriedad<\/strong>, simplemente hay que comunicar<\/em>. Utilizando la jerga, sus opciones para hacer llegar su mensaje son los medios de comunicaci\u00f3n y los canales no tradicionales<\/em> (no medi\u00e1ticos).<\/p>\n

Sin embargo, la comunicaci\u00f3n es todo un arte, todo un universo. Teniendo en cuenta lo que est\u00e1 en juego, es importante saber c\u00f3mo transmitir sus mensajes a las personas adecuadas<\/strong> a trav\u00e9s de los medios adecuados: los famosos canales de comunicaci\u00f3n<\/em>.<\/p>\n

Pero, \u00bfcu\u00e1l es la diferencia? \u00bfCu\u00e1l es el m\u00e1s eficaz? Para los principiantes, puede ser muy f\u00e1cil sentirse perdido. As\u00ed que siga leyendo.<\/p>\n

Determine su canal de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

Definici\u00f3n de canal de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n

En el \u00e1mbito del marketing, un canal de comunicaci\u00f3n es un m\u00e9todo utilizado por una empresa para difundir<\/strong> o intercambiar<\/strong> informaci\u00f3n<\/strong>. En otras palabras, es el sistema a trav\u00e9s del cual se env\u00eda el mensaje para llegar a su objetivo<\/em>.<\/p>\n

Identificar el p\u00fablico objetivo<\/h3>\n

Antes de pensar en un canal de comunicaci\u00f3n, una empresa debe determinar su p\u00fablico objetivo<\/strong>. Son j\u00f3venes, mujeres activas, personas mayores… y una vez que lo tenga claro, podr\u00e1 elegir un canal<\/strong> junto con sus planes de acci\u00f3n correspondientes.<\/p>\n

\"p\u00fablico<\/p>\n

Una cosa que est\u00e1 muy clara es que la misma estrategia no funciona para todos los grupos objetivo. Para facilitarlo, se recomienda crear un mapa de comunicaci\u00f3n<\/strong>, es decir, una descripci\u00f3n de los destinatarios con una lista de los canales de comunicaci\u00f3n<\/strong> que pueden interesarles, para determinar el mejor medio.<\/p>\n

Establecer una tabla de cruce entre el p\u00fablico objetivo y cada canal de comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n es posible y puede ser una herramienta muy \u00fatil.<\/p>\n

Determinar d\u00f3nde comunicar<\/h3>\n

Dependiendo del p\u00fablico al que se dirija, el lugar de comunicaci\u00f3n es diferente.<\/p>\n

Las escuelas y universidades son sin duda los lugares perfectos para sensibilizar a los estudiantes. Para captar a los trabajadores, las empresas, los restaurantes y el transporte p\u00fablico son los mejores lugares para encontrar a este nicho de personas. O tambi\u00e9n se puede utilizar un enfoque menos formal a trav\u00e9s de las redes sociales, los centros comerciales, etc.<\/p>\n

Obviamente, hay que tener en cuenta la naturaleza del mensaje<\/em> o de la campa\u00f1a<\/em>.<\/p>\n

En resumen, identificar el lugar real o virtual y el momento preciso en el que es m\u00e1s probable encontrar al mayor n\u00famero posible de personas de su p\u00fablico objetivo es clave para su estrategia de medios.<\/p>\n

Presupuestar la comunicaci\u00f3n<\/h3>\n

La comunicaci\u00f3n, ya sea a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n o de otros canales, siempre implica limitaciones presupuestarias.<\/p>\n

Por eso, antes de embarcarse en una campa\u00f1a, es esencial preguntarse:<\/p>\n

\u00ab\u00bfTengo los medios financieros para apoyar esta campa\u00f1a a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n seleccionados?\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Si la respuesta es negativa, habr\u00e1 que buscar canales de comunicaci\u00f3n m\u00e1s baratos. La b\u00fasqueda de apoyo externo<\/a> es otra v\u00eda a explorar.<\/p>\n

Canales de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n?<\/h3>\n

Antes de la democratizaci\u00f3n de Internet (es decir, los a\u00f1os 90), la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n se dirig\u00eda globalmente a un grupo de personas que compart\u00edan los mismos intereses.<\/p>\n

Los medios m\u00e1s habituales eran la prensa, las vallas publicitarias, el cine, la televisi\u00f3n y la radio<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la web ofrece la posibilidad de personalizar la comunicaci\u00f3n<\/em> en forma de medios: env\u00edo de notas personales directamente en los buzones de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del email marketing<\/a>, en las redes sociales… El \u00e9xito es tal que se ha convertido en el sexto medio publicitario, y con diferencia el m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

Canales de medios tradicionales<\/h3>\n

Medios de comunicaci\u00f3n impresos<\/h4>\n

\"prensa\"Aunque cada vez m\u00e1s abandonada en favor de los medios digitales<\/a>, la prensa escrita<\/em> sigue siendo utilizada por un buen n\u00famero de empresas para sus campa\u00f1as publicitarias junto a las noticias de actualidad.<\/p>\n

La comodidad<\/strong> y la accesibilidad<\/strong> son las principales razones, sobre todo para las generaciones mayores<\/strong> que no entienden bien el funcionamiento de Internet, o para quienes no tienen acceso a la red. Al dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico, los peri\u00f3dicos, revistas y diarios siguen siendo muy eficaces.<\/p>\n

Es la mejor manera de apoyar una comunicaci\u00f3n B2B<\/strong>, el lanzamiento<\/strong> de un producto<\/strong> o un evento<\/strong> que afecte de cerca a una empresa.<\/p>\n

Radio<\/h4>\n

Con el contenido de audio que est\u00e1 en auge<\/a> en este momento, ser escuchado en la radio es valioso sin importar el canal<\/strong>. Al igual que con cualquier medio, es importante saber hasta d\u00f3nde quiere que se escuche su mensaje.<\/p>\n

Las empresas pueden utilizar tanto la radio nacional como la regional para lograr sus objetivos. Se trata de un gran ejemplo de orientaci\u00f3n geogr\u00e1fica en la comunicaci\u00f3n<\/strong>, en la que se ofrecen diferentes contenidos o anuncios a los consumidores en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n<\/em>.<\/p>\n

Es un concepto com\u00fan<\/strong> a la era \u00abonline<\/strong>\u00ab, pero que en realidad existe desde hace d\u00e9cadas en los medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s tradicionales.<\/p>\n

Anuncios de eventos, lanzamientos de productos… en definitiva todas las acciones locales pueden ser transmitidas a trav\u00e9s de la radio<\/strong>, y debido a su sabor local, pueden tener un gran impacto y retorno de la inversi\u00f3n, cuando se utilizan junto con el producto adecuado.<\/p>\n

Por desgracia, el punto negativo sigue siendo la ausencia de im\u00e1genes, que hace que el p\u00fablico pueda olvidar r\u00e1pidamente lo que ha escuchado si la palabra no ha sido especialmente llamativa. \u00a1Por eso se hacen esos jingles<\/strong> que se quedan en la cabeza! Por poner un ejemplo que casi seguro conoce:<\/p>\n

https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=0EwQepDqru8<\/a><\/p>\n

La televisi\u00f3n<\/h4>\n

Los programas y las p\u00e1ginas publicitarias de la televisi\u00f3n desempe\u00f1an un papel importante en el panorama publicitario: capaz de ser a la vez generalista y medio de masas, se dirige tanto al mercado nacional como al internacional a trav\u00e9s de los canales de cable<\/em> y los sat\u00e9lites.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede dirigirse a un target espec\u00edfico, en canales tem\u00e1ticos<\/strong>. Es un soporte de elecci\u00f3n en la presentaci\u00f3n de un nuevo producto: modo de uso… El mayor inconveniente de la televisi\u00f3n es su elevado coste, que la hace dif\u00edcilmente accesible a todas las empresas.<\/p>\n

Cine<\/h4>\n

Para dirigirse al grupo de edad de 15 a 50 a\u00f1os<\/strong>, el cine es un canal prometedor<\/em>. Los espacios publicitarios en el cine suelen ser eficaces, sobre todo porque el espectador no tiene elecci\u00f3n: no hay mando a distancia para cambiar de canal, ni rat\u00f3n para hacer clic, y un sistema de sonido atronador de trescientos sesenta grados donde transmitir su mensaje.<\/p>\n

Con el tama\u00f1o de la pantalla de proyecci\u00f3n, los c\u00f3modos asientos y la inactividad… es la receta perfecta para un p\u00fablico receptivo<\/em>. Sin embargo, su elevado coste, as\u00ed como la heterogeneidad del p\u00fablico, cuentan en su contra.<\/p>\n

Pantalla<\/h4>\n

En la ciudad, las vallas publicitarias forman parte del paisaje<\/strong>.<\/p>\n

Ofrecen m\u00faltiples opciones para las empresas. Entre la publicidad ooh<\/a>, los carteles gigantes, los paneles luminosos, las marcas en el suelo… las posibilidades son infinitas, incluso para su colocaci\u00f3n: autopistas, paradas de autob\u00fas, edificios…<\/p>\n

Sin embargo, su coste<\/strong> y su limitado campo de acci\u00f3n son sus principales h\u00e1ndicaps<\/strong>. En efecto, s\u00f3lo son accesibles para las grandes empresas, sin embargo, sigue siendo una publicidad de masas que llega a un amplio p\u00fablico.<\/p>\n

Medios de comunicaci\u00f3n en la red<\/h3>\n

En la era digital, Internet es sin duda el canal de comunicaci\u00f3n por excelencia<\/em>. En efecto, dado el n\u00famero cada vez mayor de prensa y publicidad en l\u00ednea, plataformas comunitarias (blogs, redes sociales, foros…), el fen\u00f3meno es innegable.<\/p>\n

Cualquier peri\u00f3dico que aspire a tener una gran audiencia o una marca que quiera hacerse un nombre, o mantener su notoriedad, debe estar presente en la red<\/strong>. El punto fuerte de Internet es el ahorro de tiempo.<\/p>\n

En pocos minutos, una marca puede crear una campa\u00f1a publicitaria en Google AdWords y una p\u00e1gina en las viejas redes sociales (Facebook, Twitter…) para promocionar sus productos, comunicarse con sus clientes… y, en general, el espacio es asequible. Pero Internet no es infalible.<\/p>\n

Su uso requiere la mayor vigilancia<\/strong> porque, a la menor desviaci\u00f3n (publicidad falsa, promesa no cumplida, etc.), la reputaci\u00f3n de la empresa corre el riesgo de verse manchada.<\/p>\n

Comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios no tradicionales<\/h2>\n

Qu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de canales no medi\u00e1ticos?<\/h3>\n

En 2013, casi 2\/3 de las empresas francesas utilizaron la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios no tradicionales para sus campa\u00f1as. Esta cifra muestra la importancia del enfoque directo para optimizar sus mensajes publicitarios<\/p>\n

Mensajes ya que, por definici\u00f3n, la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de medios no tradicionales es :<\/strong><\/p>\n

marketing directo, en el que la empresa llega a su p\u00fablico objetivo.<\/p><\/blockquote>\n

Canales \u00abtradicionales\u00bb no medi\u00e1ticos<\/h3>\n

Es el canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s barato<\/em>, por lo que las pymes y las VSE suelen utilizarlo. Los medios tradicionales no tradicionales incluyen:<\/p>\n