{"id":2082,"date":"2021-05-20T11:45:38","date_gmt":"2021-05-20T09:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.es\/blog\/?p=2082"},"modified":"2021-06-02T15:42:43","modified_gmt":"2021-06-02T13:42:43","slug":"plan-de-comunicacion-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www-es.sortlist-test.com\/blog\/plan-de-comunicacion-2\/","title":{"rendered":"Los fundamentos del plan de comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Un <strong>plan de comunicaci\u00f3n<\/strong> es un componente que no debe descuidarse en la estrategia de una empresa. Incluso para los empresarios aut\u00f3nomos y las peque\u00f1as estructuras. Es un aspecto crucial para dar a conocer su marca, productos y servicios.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, analizamos los aspectos b\u00e1sicos de un plan de comunicaci\u00f3n. Le permitir\u00e1n iniciar el proceso intelectual de desarrollar un <strong>plan de comunicaci\u00f3n estructurado<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un plan de comunicaci\u00f3n y para qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n<p>El plan de comunicaci\u00f3n define todas las acciones que se van a poner en marcha en el marco de una estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se basa en un an\u00e1lisis profundo de su empresa y del contexto en el que se desenvuelve. La etapa de reflexi\u00f3n es esencial. No pensar antes de poner en pr\u00e1ctica las acciones de comunicaci\u00f3n puede no conducir a los resultados esperados.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es necesario vigilar su plan de comunicaci\u00f3n durante todas sus etapas, desde la definici\u00f3n de los objetivos hasta la evaluaci\u00f3n. De hecho, el plan de comunicaci\u00f3n requiere una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>Es importante no gastar recursos en acciones que tendr\u00e1n poco efecto en su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>El plan de comunicaci\u00f3n adopta la forma de un largo documento que le permitir\u00e1 comprender todos los elementos del contexto y explicar sus opciones de planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Debe ser preciso y contener todos los elementos que ayudar\u00e1n a los ejecutores a poner en pr\u00e1ctica cada una de las acciones de su plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Antes de actuar: an\u00e1lisis<\/h2>\n<h3>El diagn\u00f3stico<\/h3>\n<p>Este es el primer paso y el m\u00e1s importante de su plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si este paso es una chapuza, su plan de comunicaci\u00f3n no se adaptar\u00e1 plenamente a sus necesidades.<\/p>\n<p>El diagn\u00f3stico debe realizarse en varios niveles :<\/p>\n<ul>\n<li>El an\u00e1lisis en profundidad de su comunicaci\u00f3n actual. Le permitir\u00e1 saber en qu\u00e9 canales y acciones puede confiar su empresa.<\/li>\n<li>La identificaci\u00f3n de sus grupos de inter\u00e9s le dar\u00e1 una idea de la reputaci\u00f3n de su empresa, para que pueda evaluar su influencia actual.<\/li>\n<li>El an\u00e1lisis de la competencia le ayudar\u00e1 a identificar qui\u00e9nes son los otros actores que tienen m\u00e1s o menos los mismos objetivos que usted, para poder inspirarse en ellos o, por el contrario, diferenciarse de ellos.<\/li>\n<li>El an\u00e1lisis del entorno ser\u00e1 esencial para saber cu\u00e1les son las amenazas y las oportunidades en su sector. Un excelente conocimiento de su entorno contribuir\u00e1 a la puesta en marcha de acciones m\u00e1s pertinentes y eficaces.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Posicionamiento<\/h3>\n<p>La identificaci\u00f3n del posicionamiento de marketing de su empresa deber\u00eda poner de manifiesto varios puntos clave que le ayudar\u00e1n a definir su estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 existe su empresa? La misi\u00f3n de su empresa es muy clara: se puede resumir en pocas palabras y resume las razones de su existencia en el mercado.<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el objetivo final de su empresa? La visi\u00f3n de su empresa no es ni m\u00e1s ni menos que lo que quiere conseguir. Es el principio rector de todo lo que hace.<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 es importante para su empresa? Los valores de su empresa son los elementos que definen su trayectoria y su imagen de marca.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>El objetivo<\/h3>\n<p>Es esencial definir los objetivos de su plan de comunicaci\u00f3n. Deben ser realistas, realizables y alcanzables. Deben estar alineados con el posicionamiento de su empresa.<\/p>\n<p>Sus medios de comunicaci\u00f3n deben ser capaces de responder a ellos, y debe conseguir alcanzar los objetivos fijados en un plazo que ha definido de antemano.<\/p>\n<h3>El p\u00fablico objetivo<\/h3>\n<p>Es la definici\u00f3n de todos los objetivos de comunicaci\u00f3n a los que se refiere su plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El conocimiento del p\u00fablico al que se dirige su campa\u00f1a le permitir\u00e1 adaptar su mensaje.<\/p>\n<p>Una comunicaci\u00f3n adaptada responder\u00e1 mejor a las necesidades y expectativas espec\u00edficas de cada uno de sus p\u00fablicos.<\/p>\n<h3>El mensaje<\/h3>\n<p>El mensaje expresa lo que quiere que la gente recuerde sobre su empresa y sus productos y\/o servicios al final de su plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 ideas quiere transmitir y en qu\u00e9 contexto encajan?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo quiere confrontar al p\u00fablico con este mensaje y c\u00f3mo debe reaccionar ante \u00e9l?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es su valor a\u00f1adido?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 historia cuenta su mensaje?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Responder a todas estas preguntas le ayudar\u00e1 a construir el mensaje m\u00e1s relevante e impactante.<\/p>\n<h2>Aplicaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de la estrategia<\/h2>\n<h3>La estrategia<\/h3>\n<p>Es el conjunto de acciones que pondr\u00e1 en marcha para que su plan de comunicaci\u00f3n tenga \u00e9xito.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 acci\u00f3n se dirige a qu\u00e9 p\u00fablico? Un buen plan de comunicaci\u00f3n se dirigir\u00e1 a todos sus destinatarios, y siempre habr\u00e1 una o dos acciones que sean m\u00e1s relevantes para un determinado p\u00fablico.<\/p>\n<p>Todo depende de lo que quieras hacer para llegar a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<h3>Las herramientas<\/h3>\n<p>Debe detallar todos los canales y medios de comunicaci\u00f3n previstos para el \u00e9xito de cada una de sus acciones.<\/p>\n<p>Son de una gran variedad:<\/p>\n<ul>\n<li>redes sociales,<\/li>\n<li>prensa escrita especializada o diaria (regional o nacional),<\/li>\n<li>radio,<\/li>\n<li>televisi\u00f3n,<\/li>\n<li>cine,<\/li>\n<li>relaciones p\u00fablicas,<\/li>\n<li>exposici\u00f3n p\u00fablica,<\/li>\n<li>impresos (carteles y folletos),<\/li>\n<li>goodies,<\/li>\n<li>operaciones de promoci\u00f3n,<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No olvides la comunicaci\u00f3n de los eventos, que tambi\u00e9n es muy importante.<\/p>\n<p>Incluye la participaci\u00f3n en eventos o ferias para darse a conocer, o la organizaci\u00f3n de eventos por parte de uno mismo, a microescala (acciones de street marketing, por ejemplo) o a macroescala (eventos completos de uno o varios d\u00edas).<\/p>\n<h3>Planificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Para no sentirse abrumado al intentar poner en marcha todas las acciones de su plan de comunicaci\u00f3n, debe planificar cada una de ellas escrupulosamente.<\/p>\n<p>Te aconsejamos que hagas un <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/es\/agile\/project-management\/gantt-chart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diagrama de Gantt<\/a> que te muestre de forma visual el tiempo necesario para llevar a cabo tus acciones, y qu\u00e9 acciones hay que llevar a cabo para implementar las siguientes.<\/p>\n<h3>El presupuesto<\/h3>\n<p>Es necesario cuantificar las necesidades financieras de su plan de comunicaci\u00f3n. Cada una de sus acciones de comunicaci\u00f3n tiene un coste, y es usted quien debe definir el presupuesto que quiere invertir para ello.<\/p>\n<p>No hay que olvidar los costes de funcionamiento y los gastos ocultos, para no tener sorpresas desagradables.<\/p>\n<h3>Evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Para evaluar el \u00e9xito de su plan de comunicaci\u00f3n, debe definir indicadores de rendimiento para cada una de sus acciones.<\/p>\n<p>Pueden ser varios: n\u00famero de visitantes digitales o f\u00edsicos, n\u00famero de suscriptores en sus redes sociales, tasa de compromiso, cobertura de prensa, etc.<\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de su plan de comunicaci\u00f3n le permite responder a una serie de preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 acciones lograron sus objetivos? \u00bfCu\u00e1les han tenido menos \u00e9xito?<\/li>\n<li>\u00bfHa llegado el mensaje que quer\u00eda transmitir?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado la reputaci\u00f3n de su empresa?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 cambiar\u00edas si tuvieras que repetir un plan de comunicaci\u00f3n similar?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Ahora ya sabes lo que es un plan de comunicaci\u00f3n y conoces los principales pasos a seguir para que sea un \u00e9xito.<\/p>\n<p>La evaluaci\u00f3n de su estrategia le dar\u00e1 la perspectiva necesaria para abordar la siguiente iteraci\u00f3n de su plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con la informaci\u00f3n que ha reunido, s\u00f3lo tiene que ajustar :<\/p>\n<ul>\n<li>sus objetivos<\/li>\n<li>su plan de acci\u00f3n<\/li>\n<li>su presupuesto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y si cree que necesita apoyo, no dude en acudir a una <a href=\"https:\/\/www.sortlist.es\/medios\/espana-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencia de comunicaci\u00f3n<\/a> global, que podr\u00e1 ayudarle en todas las etapas de su proyecto, desde la definici\u00f3n de su estrategia hasta la ejecuci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de su plan de acci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un plan de comunicaci\u00f3n es un componente que no debe descuidarse en la estrategia de una empresa. 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